浙江日報
王志郁
2026-02-05 00:13:00
“上高湖”？這個詞聽起來有點陌生，但如果放在公交車上，那絕對是一件讓人心頭一緊的大事。想象一下，你正舒適地坐在公交車里，突然，司機師傅臉色一變，車身開始以一種不尋常的姿態(tài)“傾斜”，甚至出現(xiàn)“上高湖”的??跡象——車輛仿佛失去控制，向一側“傾倒??”，這可不是小事，而是可能危及到車上每一位乘客生命安全的緊急情況。
我們需要明確，“上高湖”在交通語境下，通常指的是車輛在行駛過程中，由于各種原因（例如，車輛機械故障、路面突發(fā)狀況、駕駛員失誤操作等）導致車身發(fā)生劇烈、異常的??傾斜，甚至有側翻的風險。這種情況下，最首要、最關鍵的行動就是——報警！
聽到“報警”兩個字，很多人可能會感到一絲緊張。但請記住，在任何緊急情況下，冷靜都是應對的第一要素。你不需要成為交通專家，也不需要成為安全預警員，你只需要知道，在確認車輛出現(xiàn)“上高湖”的危險跡象時，第一時間拿起你的手機，撥打110。
撥通110后，請盡量清晰、簡潔地向接線員說明情況：
準確報告事發(fā)地點：這是最重要的信息。請說清楚你所在的??街道名稱、附近的地標性建筑、路口或者公里數(shù)。如果能提供車牌號，那就更好了。描述車輛狀況：簡要說明車輛遇到的緊急情況，例如“公交車正在發(fā)生側翻，車身傾斜嚴重”、“公交車失去控制，正在打轉，有側翻危險”等。
告知車上乘客情況：如果可能，可以簡單說明車上乘客的大致人數(shù)，以及是否有明顯的傷亡情況。保??持通話暢通：在接線員未明確指示掛斷電話前，請盡量保持通話暢??通，聽從接線員的進一步指示。
在報??警的如果駕駛員能夠保持清醒，他會盡力控制車輛，并嘗試安撫乘客。作為乘客，如果你身處安全相對穩(wěn)固的位置，并且能夠清晰地聽到駕駛員的指令，那么請積極配合。
如果車輛的傾斜程度已經(jīng)到了一個危險的臨界點，駕駛員可能會發(fā)出緊急疏散的指令。這時，請務必：
聽從駕駛員或乘務員的指揮：他們是接受過專業(yè)訓練的，知道如何在緊急情況下組織疏散。保持有序，不要驚慌：混亂只會加劇危險。請按秩序，互相攙??扶，盡量沿著逃生通道（如安全門、車窗）有序撤離。避開危險區(qū)域：在撤離過程中，請盡量避開可能掉落的行李、破碎的玻璃以及可能擠壓到的乘客。
幫助弱勢群體：如果可能，請優(yōu)先幫助老人、兒童、孕婦和殘疾人。
雖然我們希望永遠不要遇到這樣的情況，但了解一些基本的緊急自救知識，在極端情況下或許能派上用場。
利用安全帶：如果車輛有安全帶，請務必系好。在車輛發(fā)生劇烈晃動或側翻時，安全帶能有效地固定住身體，防止被拋甩出去。尋找掩護：如果車輛已經(jīng)發(fā)生傾斜，可以嘗試用手臂保護頭部，尋找車??內(nèi)相對堅固的座椅或結構作為掩護，降低受傷的風險。觀察逃生出口：在確保自身安全的??情況下，觀察最近的逃生出口，如車門、車窗。
如果車門無法打開，可以嘗試尋找并??使用安全錘敲擊車窗的角落，然后迅速撤離。
“上高湖”這個詞，雖然形象，但背后代表的是一種極度危險的駕駛狀況。在這樣的緊急時刻，清晰的報警、有序的疏散以及必要的自救知識，都是我們守護生命安全的??堅實屏障。下一部分，我們將深入探討導??致公交車“上高湖”的可能原因，以及我們?nèi)绾瓮ㄟ^預防和加強管理，來降低這類風險的發(fā)生。
公交車“上高湖”的發(fā)生，絕非偶然，它往往是多種因素疊加作用的結果。深入剖析這些潛在的誘因，不僅能幫助我們在遇到緊急情況時更好地理解，更能為我們?nèi)蘸蠓阑加谖慈惶峁氋F的??思路。
車輛的機械故障是導致“上高湖”的常見原因之一。這些故障可能發(fā)生在車??輛的各個關鍵部位，一旦發(fā)生，其破壞力不容小覷。
輪胎爆裂或失壓：尤其是在高速行駛過程中，輪胎突然爆裂或嚴重失壓，會瞬間導致車輛失去平衡，極易發(fā)生側翻。老舊的輪胎、胎壓異常、超載行駛都可能增加輪胎爆裂的風險。剎車系統(tǒng)失靈：剎車是保??證車輛安全行駛的生命線。如果剎車系統(tǒng)出現(xiàn)故障，例如剎車片磨損過度、剎車液泄漏、液壓系統(tǒng)失效等，駕駛員將無法有效控制車速，在遇到突發(fā)情況時，極易因無法及時減速或轉向而發(fā)生危險。
轉向系統(tǒng)故障：轉向系統(tǒng)直接關系到車輛的行駛方向。如果轉向助力泵損壞、轉向拉桿松脫或斷裂，車輛將難以操控，甚至完全失控，從而引發(fā)“上高湖”等嚴重事故。懸掛系統(tǒng)異常：車輛的懸掛系統(tǒng)負責吸收路面顛簸，維持車身穩(wěn)定。如果減震器損壞、彈簧斷裂或連接件松動，車輛在行駛過程中，尤其是在轉彎或經(jīng)過不平路面時，會變得不穩(wěn)定，增加側翻的概率。
車身結構強度下降：長期使用、缺乏維護的車輛，其車??身結構可能會出現(xiàn)腐蝕、變形等問題，導致整體強度下降。在遇到碰撞或側向沖擊時，車身更容易發(fā)生扭曲甚至斷裂，誘發(fā)側翻。
除了車輛自身的機械問題，外部的路面狀況和復雜環(huán)境也可能是導致“上高湖”的罪魁禍首。
濕滑或結冰路面：雨雪天氣、油污路面或剛灑過水的路面，都會大大降低輪胎與地面的摩擦系數(shù)。在這種路況下，任何一個突然的轉向、急剎車或加速，都可能導致車輛失控打滑，進而發(fā)生側翻。路面塌陷或坑洼：突然出現(xiàn)的巨大坑洼、路面塌陷或不平整的接縫，都可能在車輛高速通過時，對其懸掛系統(tǒng)和車??身造成巨大的沖擊，引發(fā)車輛失控。
不合理的坡度或彎道設計：某些路段的坡度過大或彎道過急，如果車輛速度過快，離心力會遠遠大于附著力，導致車輛側滑甚至側翻。第三方碰撞：其他車輛的違規(guī)操作（如超速、闖紅燈、強行變道等）導致的??碰撞，也可能直接導致公交車失去平衡，發(fā)生“上高湖”。
駕駛員的操作失誤、疲勞駕駛以及乘客的不當行為，也是不可忽視的誘因。
駕駛員操作失誤：如超速行駛、急剎車、猛打方向盤、疲勞駕駛、分心駕駛（如使用手機）等，都可能在瞬間引發(fā)危險。乘客干擾：極少數(shù)情況下，乘客與駕駛員的??爭執(zhí)、惡意阻礙駕駛員操??作等行為，也可能間接導致事故發(fā)生。超載運營：超載會增加車輛的負擔，影響其穩(wěn)定性和操控性，特別是在轉彎或剎車時，危險性會大大增加。
預防永遠比發(fā)生事故后的應對更為重要。針對上述誘因，我們可以從多個層面著手，構建一道堅實的“安全防護網(wǎng)”。
加強車輛的日常維護與檢測：嚴格執(zhí)行車輛的定期保養(yǎng)制度，及時發(fā)現(xiàn)并排除潛在的??機械故障。對輪胎、剎車、轉向系統(tǒng)等關鍵部??件進行重點檢查，確保其處于良好工作狀態(tài)。提升道路安全設施：相關部門應加強對道路基礎設施的維護和檢測，及時修補坑洼，完善交通標志和警示標識，優(yōu)化道路設計，特別是在容易發(fā)生事故的坡道、彎道處設置警示牌和減速帶。
強化駕駛員的??專業(yè)培訓與管理：定期對公交車駕駛員進行安全駕駛培訓，特別??是針對惡劣天氣、復雜路況下的應急處理能力。嚴格執(zhí)行駕駛員的健康體檢和休息制度，杜絕疲勞駕駛。對駕駛員的違規(guī)行為進行嚴厲處罰，形成敬畏生命、遵守規(guī)則的良好氛圍。加強乘客安全教育：通過宣傳??欄、廣播等方式，向乘客普及安全乘車知識，引導乘客文明乘車，不??干擾駕駛員正常工作，在緊急情況下聽從指揮，有序撤離。
推廣先進的安全技術：鼓勵和支持公交企業(yè)引進和應用先進的車輛安全技術，如碰撞預警系統(tǒng)、車道偏離預警系統(tǒng)、電子穩(wěn)定控制系統(tǒng)（ESC）等，提高車輛的主動安全性能。建立健全應急預案：各級交通管理部門和公交公司應制定詳細、可操作的突發(fā)事件應急預案，并定期組織演練，確保在事故發(fā)生時，能夠迅速、有效地進行救援和處置。
公交車承載著乘客的信任和安全，每一次的出行都寄托著無數(shù)家庭的希望?！吧细吆钡娘L險，需要我們所有人的共同關注和努力。從日常的車輛檢查，到道路環(huán)境的改善，再到??駕駛員和乘客的安全意識提升，每一個環(huán)節(jié)都至關重要。唯有如此，我們才能最大限度地降低此類事故的發(fā)生概率，讓每一次公交出??行都成為一次安全、愉快的旅程。
